По информации «Азербайджанских железных дорог», поезда будут курсировать ежедневно в обе стороны. Из Баку состав будет отправляться в 23:10 и прибывать в Тбилиси в 8:41 следующего дня. Обратный рейс из Тбилиси — в 21:00 с прибытием в Баку в 6:24. На пограничный и таможенный контроль отводится по часу на каждой стороне.
На маршруте поезд делает шесть остановок в Азербайджане — Баку, Биладжари, Евлах, Гянджа, Агстафа и Боюк-Кесик — и две в Грузии: Гардабани и Тбилисский железнодорожный вокзал.
Цена билета зависит от расстояния. Минимальный тариф — 51 азербайджанский манат (30 долларов) за переезд между приграничными станциями Боюк-Кесик и Гардабани. Билет из Баку до Тбилиси стоит от 81 маната (около 48 долларов). Цены привязаны к курсу швейцарского франка и могут колебаться, а также корректироваться в выходные, праздничные дни и в зависимости от выбора места.
На линию выйдут современные поезда швейцарской компании Stadler — купейные вагоны повышенной комфортности с современным интерьером, персонализированным сервисом и условиями, соответствующими международным стандартам. Старые составы, работавшие на этом направлении, сняли с маршрута еще в 2019 году.
Важная деталь для пассажиров в Грузии: продажа билетов на поезд Тбилиси — Баку временно будет вестись через программное обеспечение «Азербайджанских железных дорог». В АЖД пояснили, что это продлится до завершения полной интеграции билетных систем двух стран. После этого кассы в Грузии начнут работать на единой платформе в режиме реального времени, что создаст унифицированный процесс продажи и регистрации.
Пассажирское сообщение между Грузией и Азербайджаном приостановили в марте 2020 года из-за пандемии коронавируса. О возобновлении перевозок объявили после встречи премьер-министра Грузии Ираклия Кобахидзе с президентом Азербайджана Ильхамом Алиевым в Баку 18 мая.
